年度客户服务满意度调查问卷

上海外服大连公司年度客户服务满意度调查问卷

 

尊敬的客户:

感谢您对上海外服大连公司的信任与支持!

为进一步提升服务,我司年度客户满意度调查工作即日启动。敬请您花费3分钟,在下面表格相应的“□”上打“√”,并填写______处的内容。

您的建议是我们不断改善产品和服务的巨大源动力。热切期待您的参与!

 

No.

项目

非常满意

比较满意

基本满意

不太满意

很不满意

1

服务态度

2

服务的专业性

3

服务的准确性

4

主动服务的及时性

5

问题反馈的及时性

6

解决问题的及时性

7

解决问题的最终结果

8

工作人员的仪容仪表

□很好

□不错

□接受

□待改进

□不喜欢

9

我司的信誉程度

□很高

□良好

□一般

□低

□不了解

10

我司的整体形象

□很好

□良好

□接受

□不好

□不了解

 

为您提供服务的部门:       部 ,和      部 为您服务的工作人员姓名                

您是否愿意再次接受我公司的服务:      

您是否愿意将我公司推荐给他人或者其他公司:      

您是否愿意接收我司的电子邮报或其他形式的活动信息:         

对于我公司的服务其他工作,您还希望我们做出哪些改进?                                     

非常感谢您的参与,敬请留下联系方式,以便参加抽奖活动。我们承诺对您的个人信息完全保密

姓名:              联系电话:              电子邮箱:                                  

 

邮件回复:dalian@efesco.com               联系电话:0411-39582882

问卷回收截止时间:12月20日前         

 

 

 

上外(大连)人力资源服务有限公司